REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CZAS-HARMONII.PL

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://czas-harmonii.pl/, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych.
Sprzedawcą i administratorem sklepu jest: Bernardeta Wróbel ul. Pelczara 43, 36-060 Głogów Małopolski NIP: 8131881637, REGON: 691799752 Telefon: +48 604 473 463 E-mail: hello@czas-harmonii.pl
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych (np. e-booki, kursy online, pliki audio/wideo, materiały do pobrania), które nie są zapisane na nośniku materialnym.
Przed złożeniem zamówienia Klient ma obowiązek zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

Do korzystania ze sklepu oraz zakupionych produktów cyfrowych niezbędne jest:

Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Standardowa przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari).
Oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików cyfrowych w formatach zgodnych z opisem produktu (np. czytnik PDF, odtwarzacz wideo/audio).

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt cyfrowy, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia (wskazując m.in. imię, nazwisko i adres e-mail) oraz wybiera metodę płatności.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta w momencie opłacenia zamówienia przez Klienta.

Ceny w sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora: PayU.
Dostawa produktu cyfrowego jest darmowa i następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj w ciągu kilku minut).
Produkt cyfrowy wysyłany jest w formie wiadomości e-mail zawierającej link do pobrania pliku lub dane logowania do platformy, na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Wyjątek dotyczący produktów cyfrowych: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli:
- spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
- po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Akceptując niniejszy regulamin i dokonując zakupu produktu cyfrowego, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy (przesłanie pliku) i przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu produktu cyfrowego).

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt cyfrowy wolny od wad, zgodny z umową.
W przypadku gdy plik jest uszkodzony, link nie działa lub zawartość nie zgadza się z opisem, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [WSTAW E-MAIL] lub telefonicznie pod numerem: +48 604 473 463.
Zgłoszenie powinno zawierać: dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu z produktem.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.